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有關定型化契約之爭議解決,業者和消費者可以依個案情形與實際需求,選擇調解、仲裁或訴訟等合適之爭議解決方式。(107年9月27日銀局(合)字第10702191400號書函)

金融監督管理委員會銀行局   書函

 

地址:新北市板橋區縣民大道277

承辦人:楊俊彥

電話:(02)89689707

傳真:(02)89691366

 

受文者:中華民國信託業商業同業公會(代表人雷仲達先生)

發文日期:中華民國107927

發文字號:銀局()字第10702191400

速別:普通件

密等及解密條件或保密期限:

附件:如說明

 

主旨:檢送行政院消費者保護處函略以,有關定型化契約之爭議解決,業者和消費者可以依個案情形與實際需求,選擇調解、仲裁或訴訟等合適之爭議解決方式一案,請轉知所屬各會()員機構參處,請  查照。

說明:依據本會107921日金管法字第1070195442號書函轉行政院消費者保護處107913日院臺消保字第1070195338號函辦理。

 

正本:中華民國銀行商業同業公會全國聯合會(代表人呂桔誠先生)、中華民國信託業商業同業公會(代表人雷仲達先生)、中華民國票券金融商業同業公會(代表人楊豊彥先生)、有限責任中華民國信用合作社聯合社(代表人麥勝剛先生)

副本:

附件檔案:金管法字第1070195442號書函
附件檔案:院臺消保字第1070195338號函
 
 
   
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